Zawartość

• Alexa nie może znaleźć urządzeń
• Jednym z najczęstszych problemów Amazon Echo jest sposób, w jaki Alexa aktywuje się bez ostrzeżenia
• Alexa nie wykonuje umiejętności
• Alexa nie może być połączona z Wi-Fi
• Wydajność usługi przesyłania strumieniowego jest niespójna
• Alexa odbiera wszystkie połączenia
• Alexa cię nie słyszy
• Powiadomienia echa są zbyt głośne

Inteligentne głośniki zwykle ułatwiają codzienne zarządzanie zadaniami. Czasami jednak brakuje im znaku, a Amazon Echo nie jest wyjątkiem. Chociaż jest to jeden z bardziej popularnych dostępnych inteligentnych głośników, użytkownicy często napotykają te same problemy z Amazon Echo. Zamiast odczuwać wyrzuty sumienia kupujących, oto kilka prostych poprawek, dzięki którym Alexa i Echo znów będą działać harmonijnie.

Uwaga edytora: większość tych wskazówek dotyczy nie tylko całej rodziny Amazon Echo, ale także większości głośników Amazon Alexa innych firm.

Powiązane: 10 najlepszych umiejętności i aplikacji dla Alexy

Alexa nie może znaleźć urządzeń

Jeśli Alexa nie może zlokalizować i aktywować różnych urządzeń inteligentnego domu, gdy o to poprosisz, zastanów się kilka rzeczy, zanim zadzwonisz. Choć brzmi to zbędnie, sprawdź dwukrotnie, czy urządzenie, które próbujesz podłączyć, jest zgodne z Echo. Jasne, głośnik zazwyczaj współpracuje z większością produktów markowych, ale kilka dziwnych ptaków nie jest obsługiwanych.

Jeśli masz problem z tym, że urządzenia są kompatybilne, ale Alexa ich nie może znaleźć, coś jest nie tak. Upewnij się, że używasz właściwych poleceń, ponieważ Alexa może być nieco wybredna, jeśli chodzi o składnię. Na przykład „Alexa, zmniejsz głośność o 10” różni się od „Alexa, zmniejsz głośność nieco”.

Co więcej, może to nie być problem z danym urządzeniem. W takim przypadku wystarczy ponownie uruchomić urządzenie i po tym powinno być w porządku. Aby być bezpiecznym, możesz włączać i wyłączać Echo.

Jednym z najczęstszych problemów Amazon Echo jest sposób, w jaki Alexa aktywuje się bez ostrzeżenia

Problemy z Amazon Echo obejmują zastrzeżone urządzenia, które zwykle aktywują Alexę, gdy tego nie chcesz.

Podobnie jak noworodek, Alexa zawsze nie śpi i zawsze słucha. W przeważającej części jest to funkcja, a nie błąd, ponieważ Alexa może aktywować się natychmiast po „słowie budzącym”.

Jeśli powiesz „Hej, możesz zacząć pranie”, a zdanie jest przeznaczone dla twojego małżonka, Alexa nie podniesie wirtualnego palca. To dobrze, ponieważ nie zawsze chcemy, żeby Alexa wykonywała nasze obowiązki. Jeśli jednak powiesz: „Alexa, czy możesz rozpocząć pranie?” Spodziewałbyś się, że rozpocznie się ono bez żadnych problemów, i zazwyczaj tak jest.

Czasami jednak użytkownicy napotykają odwrotny problem, gdy słuchasz podcastu i reklamy komercyjnej z gorącym słowem „Alexa”. W tym przypadku nie wezwałeś Alexy do zrobienia czegokolwiek, ale interpretuje to gorące słowo jako polecenie i może wykonać akcję, której nie chcesz. Może to być mylące dla początkujących właścicieli inteligentnych głośników, ale szybko staje się denerwujące.

Jeśli twój ostatni Netflix ma postać o imieniu Alexa, najlepiej wyciszyć mikrofon Echos podczas przesyłania strumieniowego programu.

Jeśli twój ulubiony program telewizyjny ma postać o imieniu Alexa, po prostu wycisz mikrofon Echo podczas oglądania telewizji. To dodatkowy krok, ale warto unikać słuchania dzwonka Amazon Alexa w każdej innej scenie.

Być może jest to taki problem, że chcesz całkowicie zmienić słowo budzenia, w takim przypadku to tylko kilka podstawowych kroków:

• Otwórz aplikację Alexa.
• Kliknij Ustawienia.
• Wybierz swoje urządzenie z listy.
• Kliknij na Obudź słowo opcja.
• Wybierz preferencje spośród czterech opcji: „Alexa”, „Amazon”, „Echo” lub „Komputer”.

Na razie nie możesz wymyślić własnego gorącego słowa dla Alexy, ale może się to zmienić w przyszłych aktualizacjach.

Alexa nie wykonuje umiejętności

Alexa może wykonać ponad 50 000 umiejętności, więc nic dziwnego, że niektórzy działają lub nie zawsze wykonują poprawnie. Jeśli dana umiejętność nie działa zgodnie z oczekiwaniami, może to być tylko umiejętność piętrowa. Przy tak wielu opcjach byłoby godne uwagi, gdyby wszystkie z nich były godne uwagi.

Podczas otwierania aplikacji Alexa możesz tabulować i eksplorować swoje umiejętności, czyli listę umiejętności, których używałeś z Alexą. Znajdź konkretną umiejętność sprawiającą ci problemy i wybierz Zarządzaj preferencjami. Następnie włącz i wyłącz. W większości przypadków powinno być dobrze. Jednak w niektórych przypadkach, podobnie jak odinstalowywanie i ponowne instalowanie aplikacji, musisz wyłączyć i włączyć Umiejętność Alexa. Po zakończeniu uruchom ponownie echo, a problem powinien zostać rozwiązany.

Alexa nie może być połączona z Wi-Fi

Niestety Alexa nie jest jedynym wirtualnym asystentem, który od czasu do czasu ma problemy z utrzymaniem połączenia z Wi-Fi.

Nie jest to problem ograniczony do urządzeń Alexa, wydaje się, że każdy inteligentny głośnik czasami się rozłącza. Jeśli stanie się to trwałe wśród problemów z Amazon Echo, istnieje kilka metod, aby spróbować.

Najpierw wyłącz wszystkie odpowiednie urządzenia, w tym Echo, modem, router i inne inteligentne urządzenia kontrolowane przez Alexę. Następnie uruchom ponownie, tutaj podstawowe informacje IT.

Jeśli problem nadal występuje, odsuń głośnik jak najdalej od urządzeń, pozostając w jego zasięgu. Robiąc to, trzymaj go blisko routera i przełącz go na sieć 5 GHz, aby zmniejszyć zakłócenia. Jeśli to nie zadziała, być może będziesz musiał skontaktować się z pomocą techniczną Amazon.

Wydajność usługi przesyłania strumieniowego jest niespójna

Spotify jest przyczyną wielu problemów z Amazon Echo.

Jedną z moich ulubionych funkcji Echo jest płynne przesyłanie muzyki z Spotify, TuneIn, Pandora i iHeartRadio. Niestety, czasami usługi te doświadczają większego przeskakiwania ścieżek niż prawdziwe bezprzewodowe słuchawki douszne. W tym przypadku problemem prawdopodobnie nie jest echo, ale raczej interferencja Wi-Fi, o czym była mowa w poprzedniej sekcji.

Teraz Spotify sprawia najwięcej problemów. Jeśli próbujesz rozwiązać problem i nadal występują problemy z Amazon Echo, być może będziesz musiał rozłączyć i ponownie połączyć swoje konto premium.

• Otwórz aplikację Alexa.
• Kliknij Ustawienia> Muzyka i media> Spotify.
• Kliknij Odczepić konto od Alexa i potwierdzać.
• Kliknij Połącz konto na Spotify.com.
• Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zalogować się ponownie.

Powiązane: Apple pozwoli Apple Music na urządzeniach Amazon Echo

Alexa odbiera wszystkie połączenia

Konfigurując Echo tak, aby móc nawiązywać połączenia przez Alexę, zezwalasz mu również na przekierowywanie połączeń przychodzących za pośrednictwem wirtualnego asystenta, co może nie być pożądane.

Urządzenia Amazon Echo obsługują połączenia głosowe, co umożliwia wykonywanie połączeń za pośrednictwem Alexy, podobnie jak inicjowanie połączeń za pomocą Asystenta Google. Jest to niezwykle przydatne w przypadku zamierzonych połączeń wychodzących, ale może powodować problemy z ich odbieraniem.

Zezwalając Alexa na wykonywanie połączeń, musisz podać swój numer telefonu. Może to powodować najczęstsze problemy z Amazon Echo, ponieważ powoduje również, że Alexa odbiera wszystkie połączenia z tym numerem, niezależnie od tego, czy go ustawisz, czy nie.

Masz tutaj kilka opcji: całkowicie wyłącz tę funkcję lub aktywuj „nie przeszkadzać” inteligentnemu głośnikowi Echo. Możesz także użyć i skonfigurować go specjalnie dla połączeń kierowanych przez Alexę, ale w najlepszym wypadku jest to rozwiązanie okrężne.

Alexa cię nie słyszy

Czasami mikrofony próbują rejestrować odległe głosy.

Chociaż echo jest wyposażone w siedem mikrofonów dalekiego pola, nie zawsze rejestruje gorące słowo. Może tu być kilka rzeczy, które psują prace. Być może masz specyficzny akcent lub kadencję, którą Alexa stara się interpretować. Jednak z czasem Alexa nauczy się Cię rozpoznawać.

• Otwórz aplikację Alexa.
• Kliknij Ustawienia> Trening głosowy.
• Uruchom dowolne lub wszystkie 25 przykładowych poleceń do czytać na głos.
• Echo nagra je i przywoła wzór mowy

Innym problemem może być problem fizyczny: pokoje są wypełnione barierami, od belek nośnych po luksusowe kotów twojego kota. Każde z tych urządzeń może utrudniać mikrofonowi prawidłowe wychwytywanie dźwięku. Zmień nieco pokój i trzymaj z daleka głośne urządzenia i sprawdź, czy to pomoże.

Powiadomienia echa są zbyt głośne

Jest to jeden z bardziej znośnych problemów Amazon Echo, ale mimo to istnieje. Jeśli powiadomienia są zbyt głośne lub zbyt ciche, ustawienia mogą nie być zsynchronizowane z głośnością Alexy. Na przykład zegar może zadziałać z głośnością alarmu przeciwpożarowego i być zbyt wstrząsający. Aby to naprawić, wykonaj następujące kroki.

• Otwórz aplikację Alexa.
• Kliknij Ustawienia.
• Wybierz swoje urządzenie.
• Kliknij Odgłosy.
• Dostosować suwak według własnych upodobań.

Są to najistotniejsze problemy Amazon Echo, na które natrafiają użytkownicy. Mamy nadzieję, że to rozwiązało problem i możesz powrócić do korzystania z głośnika. W najgorszym przypadku po prostu przywróć Echo do ustawień fabrycznych. To prawda, że ​​jest to ból, ponieważ wymaga całkowitego ponownego poinformowania Alexy i zmiany konfiguracji Echo, ale powinien załatwić sprawę, jeśli wszystko inne zawiedzie.

Jeśli masz inne problemy, których nie rozwiązaliśmy, daj nam znać w komentarzach, a my znajdziemy rozwiązanie.

Dalej: Najlepsze słuchawki z integracją z Google Assistant