Jeśli jesteś klientem AT&T, który subskrybuje abonament Mobile Share Value, gratulacje: co miesiąc otrzymujesz dodatkowe 15 GB danych w swoim abonamencie! Wspaniale, prawda?
Byłoby świetnie, gdyby AT&T nie dodało nowej opłaty związanej z tymi „premiowymi” danymi. Opłata ta stanowi dodatkowe 10 USD oprócz zwykłego miesięcznego rachunku, więc nie jest to wcale premia. Wydaje się jednak, że nikt nie powiadomił AT&T, że nie można nazwać czegoś „premią”, jeśli pobiera się za to dodatkowe pieniądze.
Ale hej, AT&T zamierza AT&T, prawda?
Wiadomość o tej dodatkowej opłacie pochodziThe Verge, który został powiadomiony przez czytelnika o zmianie planu Mobile Share Value. Oto zdjęcie wiadomości e-mail otrzymanej przez tego klienta od firmy:
Jeśli przejdziesz na stronę pomocy technicznej dla tej aktualizacji, możesz przeczytać wersję, w której AT&T określa tę dodatkową opłatę jako „bonus”. Oto dokładny tekst:
Ciesz się większą ilością danych. Począwszy od rachunku z października 2019 r., Otrzymasz dodatkowe 15 GB danych w abonamencie Mobile Share. Te dane bonusowe zawierają wzrost ceny o 10 USD.
W oświadczeniu doThe VergeAT&T potwierdziło, że klienci nie mogą odrzucić „premii” za dodatkowe dane i utrzymać taką samą cenę abonamentu. Jednak w prawdziwej bezdusznej korporacyjnej chciwości firma sugeruje, że klienci mogą zmieniać plany „w dowolnym momencie”, co oczywiście oznacza, że ludzie rezygnują z tańszego planu Mobile Share Value dla jednego z droższych planów nieograniczonych. Mój, jak miło.
Ta wiadomość pojawia się tuż po tym, jak FTC nakłada karę AT&T za fałszywe przedstawianie swoich „nieograniczonych” planów, ponieważ tak naprawdę nie otrzymali nieograniczonej ilości danych. Czy to nie tylko miły przypadek?
Jeśli myślisz o odejściu z AT&T, możesz dwa razy pomyśleć o przejściu na inną dużą sieć bezprzewodową, Verizon, ponieważ nasz własny Eric Zeman niedawno przeszedł przez piekło, aby to zrobić.
