Urok nowego smartfona może nie być tak potężny jak kiedyś, przynajmniej dla subskrybentów AT&T i Verizon. Według raportu zBloomberg opublikowane wcześniej w tym tygodniu, mniej obecnych klientów u obu operatorów modernizuje swoje smartfony.
Wiadomości nie są do końca zaskakujące, ponieważ wskaźniki ulepszeń spadają od kilku lat. Problem polega na tym, że odsetek klientów aktualizujących swoje urządzenia w AT&T i Verizon osiągnął rekordowo niski poziom, co nie wróży dobrze przewoźnikom i firmom takim jak Apple i Samsung.
Na przykład, wskaźnik aktualizacji urządzeń AT&T spadł do rekordowo niskiego poziomu 3,5 procent. To mniej niż 4,3-procentowy wskaźnik ulepszeń w tym momencie w zeszłym roku. W przypadku Verizon wskaźnik aktualizacji spadł do rekordowo niskiego poziomu 4,4 procent. To mniej niż pięcioprocentowy wskaźnik ulepszeń w tym momencie w zeszłym roku.
Częstotliwość aktualizacji urządzeń AT&T spada do rekordowo niskiego poziomu 3,5% z 4,3% w ubiegłym roku. #replacementcycle $ AAPL $ T
- Walter Piecyk (@WaltBTIG) 24 kwietnia 2019 r
Rozmawiając zBloomberg, Dyrektor finansowy Verizon, Matt Ellis, przypisał niższy wskaźnik aktualizacji brakowi wystarczającej liczby nowych funkcji w sequelach smartfonów. Ellis powiedział również, że spodziewa się obniżenia wskaźników ulepszeń w 2019 r.
„Stopniowe zmiany z jednego modelu na drugi nie były aż tak świetne i nie były wystarczającą zachętą” - powiedział Ellis.
Jest też kwestia balonowych flagowych smartfonów w cenach. Wyższe tagi cenowe generalnie prowadzą do wyższych miesięcznych płatności dla subskrybentów, chociaż AT&T pozwala spłacić urządzenie w ciągu 30 miesięcy zamiast 24 miesięcy w AT&T Next. Verizon pozwala płacić tylko za urządzenia w ciągu 24 miesięcy.
Wreszcie klienci mogą czekać na więcej informacji na temat sieci 5G i smartfonów zgodnych z 5G. AT&T uruchomiło już swoją fałszywą sieć 5G w 19 amerykańskich miastach, a Verizon uruchomił usługę 5G w Chicago i Minneapolis.
