Zawartość
- 1. Uruchom ponownie telefon
- 2. Upewnij się, że Asystent jest włączony i urządzenie obsługuje go
- 3. Ponownie wyszkol model głosowy
- 4. Inne możliwe rozwiązania
Istnieje kilka powodów, dla których Asystent Google nie działa na Twoim urządzeniu z Androidem. Na szczęście większość problemów jest niewielka i można je naprawić w ciągu kilku minut bez żadnej wiedzy technicznej. Aby ponownie uruchomić Asystenta, wykonaj następujące czynności. W większości przypadków jeden z nich powinien rozwiązać Twój problem.
Uwaga redaktora: czy Twój problem dotyczy Google Home, a nie urządzenia z Androidem? Zamiast tego sprawdź ten przewodnik.
1. Uruchom ponownie telefon
Zacznijmy od prostego: ponowne uruchomienie telefonu. Jest szybki i łatwy do wykonania i zdecydowanie warty wypróbowania, ponieważ znany jest z tego, że pozbywa się wielu problemów technicznych.
Jestem pewien, że wszyscy wiecie, jak ponownie uruchomić urządzenie z Androidem, ale i tak przejdę proces na wszelki wypadek. Wszystko, co musisz zrobić, to nacisnąć i przytrzymać przycisk zasilania na urządzeniu przez sekundę lub dwie, po czym na ekranie pojawi się kilka opcji. Wybierz opcję Uruchom ponownie / Uruchom ponownie, a telefon zajmie się resztą.
Po ponownym włączeniu słuchawki spróbuj uruchomić Asystenta Google, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, przejdź do drugiego kroku.
2. Upewnij się, że Asystent jest włączony i urządzenie obsługuje go
Zacznij od sprawdzenia, czy Twój telefon obsługuje Asystenta Google - nie każdy model tak. Urządzenia, które go obsługują, potrzebują:
- Android 5.0 lub nowszy
- Aplikacja Google 6.13 lub nowsza
- Usługi Google Play
- Co najmniej 1 GB pamięci
Ponadto język urządzenia musi być ustawiony na jeden z następujących: chiński (tradycyjny), duński, holenderski, angielski, francuski, niemiecki, hindi, indonezyjski, włoski, japoński, koreański, norweski, polski, portugalski (Brazylia), rosyjski , Hiszpański, szwedzki, tajski lub turecki.
Pamiętaj, aby włączyć Asystenta Google na urządzeniu z Androidem.
Jeśli wszystko się sprawdzi, ale Asystent Google nadal nie działa na Twoim telefonie, musisz upewnić się, że usługa jest włączona. Otwórz aplikację Google na swoim urządzeniu, wybierz opcję „Więcej” u dołu ekranu i dotknij „Ustawienia”, a następnie „Google Assistant”. Kolejnym krokiem jest dotknięcie karty „Assistant” u góry, przewinięcie w dół i wybierz swoje urządzenie, a następnie przełącz przełącznik obok „Asystenta Google” i „Dostęp za pomocą dopasowania głosowego”, aby zakończyć proces. Następnie spróbuj wezwać Asystenta, mówiąc „OK Google” lub „Hej Google”. Jeśli nic nie pojawia się na ekranie, czas przejść do kroku trzeciego.
3. Ponownie wyszkol model głosowy
Możliwe, że powodem, dla którego Asystent Google nie działa, jest to, że nie rozpoznaje Twojego głosu. Łatwo to naprawić, ponieważ wystarczy ponownie przeszkolić model głosu. Oto jak to zrobić: Otwórz aplikację Google na telefonie, wybierz opcję „Więcej” u dołu ekranu, a następnie dotknij „Ustawienia”. Kolejnym krokiem jest dotknięcie opcji „Głos” i wybranie „Dopasuj głos” ”, A następnie„ Ponownie wyszkol model głosu ”.
Następnie stuknij opcję „Zgadzam się” i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ponownie przeszkolić model głosu. To bardzo proste - wystarczy kilka razy powiedzieć „OK Google” i „Hej Google”.
Po zakończeniu ponownie wypowiedz słowo kluczowe, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany i czy Asystent Google działa. Jeśli tak się nie stanie, możesz wypróbować kilka innych rzeczy, które omówimy poniżej.
4. Inne możliwe rozwiązania
Jeśli żadna z dotychczasowych poprawek nie rozwiązała problemu z Asystentem Google, powinieneś spróbować:
- Sprawdź mikrofon: Upewnij się, że mikrofon działa i nie zasłaniasz go ręką podczas próby wezwania Asystenta. Jeśli Asystent Cię nie usłyszy, nie zareaguje.
- Sprawdź swoje łącze internetowe: Aby móc korzystać z Asystenta, musisz być online. Upewnij się, że masz połączenie z siecią Wi-Fi lub komórkową i że połączenie jest stabilne.
- Wyłącz innych asystentów głosowych: Jeśli masz urządzenie Samsung, spróbuj wyłączyć Bixby, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Jeśli pobrałeś Alexa, Cortanę lub innego asystenta głosowego na swój telefon, wyłącz go lub usuń.
- Zaktualizuj aplikację: Upewnij się, że aplikacja Google została zaktualizowana do najnowszej wersji. Pamiętaj też, aby udzielić wszystkich uprawnień do aplikacji Google, przechodząc do Ustawienia> Aplikacje> Aplikacja Google> Uprawnienia (ścieżka może się różnić w zależności od modelu).
Jedna z tych poprawek powinna rozwiązać problem z Asystentem Google, ale w przeciwnym razie istnieje szansa, że problem leży po stronie Google, a nie twojej. Może się to zdarzyć czasami, szczególnie po wadliwej aktualizacji oprogramowania. Google zwykle naprawia te rzeczy w ciągu jednego lub dwóch dni, więc wypatruj nowej aktualizacji aplikacji Google.
