Aktualizacja, 19 kwietnia 2019 r. (14:02 EST): W nowym wątku Reddit klient, który otrzymał dziewięć dodatkowych jednostek Pixel 3, powiedział, że Google wystawił mu kredyt na konto należnego salda. Gdy zastosowany kredyt przejdzie pod koniec cyklu rozliczeniowego, wyśle jednostki Pixel 3 z powrotem do Google.
Artykuł oryginalny, 19 kwietnia 2019 r. (03:55 EST): Google Pixel 3 jest jednym z najlepszych telefonów, jakie możesz teraz dostać, ale co się stanie, jeśli Twoje urządzenie będzie wadliwe? Cóż, jeśli jesteś tym klientem, Google może przypadkowo wysłać dziewięć dodatkowych zamienników zamiast zwrotu pieniędzy.
Redditor poinformował, że wysłał wadliwy biały Pixel 3 z powrotem do Google i otrzymał zwrot podatku w wysokości 80 USD (h / t: Android Police). Niestety klient nie otrzymał zwrotu 900 USD na rzeczywisty telefon.
Niemniej jednak klient zamówił Not Pink Pixel 3 i otrzymał urządzenie wraz z dziewięcioma dodatkowymi telefonami. Użytkownik dodaje, że próbował skontaktować się z pomocą techniczną Google, by uzyskać pierwotny zwrot pieniędzy i zwrócić dodatkowe urządzenia, ale bezskutecznie.
„Cóż, chcę zrobić właściwą rzecz i zwrócić je. Ale nie chcę tego robić, dopóki mój zwrot pieniędzy nie zostanie prawidłowo przetworzony. Jeśli nie otrzymam odpowiedniego wsparcia, spróbuję zwrócić dodatkowe 9 telefonów za 1000 USD za pobraniem ”, powiedział użytkownik, dodając, że sprzedadzą telefony w ostateczności, jeśli przesyłka zostanie odrzucona.
Warto zauważyć, że zgodnie z FTC konsumenci w USA mogą legalnie przechowywać produkty, których nie zamawiali. W związku z tym użytkownik nie musi w ogóle podejmować wysiłku zwrotu telefonów.
Oficjalne konto Google również zostało zamieszczone w wątku, obiecując przyjrzeć się temu problemowi. Mamy nadzieję, że dziwny problem redditora zostanie wkrótce rozwiązany.
