Zawartość

• Włącz i wyłącz tryb samolotowy
• Uruchom ponownie urządzenie
• Upewnij się, że odpowiedni tryb sieci jest włączony
• Wyjmij i ponownie dostosuj kartę SIM
• Sprawdź, czy używasz właściwego gniazda karty SIM
• Zrestartować ustawienia sieci
• Skontaktuj się z operatorem komórkowym
• Sprawdź telefon pod kątem problemów sprzętowych

Czy Twoje połączenie LTE Cię ostatnio zawiedzie? Czy przestałeś działać razem? Nie martw się! Przed wysadzeniem linii obsługi klienta operatora komórkowego możesz wypróbować różne rozwiązania.

Włącz i wyłącz tryb samolotowy

Czasami najbardziej oczywista poprawka jest najbardziej niezawodna. Jeśli dane mobilne przysparzają kłopotów, jedną z pierwszych rzeczy, które powinieneś wypróbować, jest włączenie i wyłączenie trybu samolotowego. Możesz to zrobić po prostu przeciągając pasek powiadomień w dół i dotykając ikony samolotu lub możesz to zrobić w Ustawieniach.

Ścieżki mogą się nieznacznie różnić w zależności od wersji Androida i producenta telefonu, ale zwykle możesz włączyć tryb samolotowy, przechodząc do Ustawienia> Sieci zwykłe i bezprzewodowe> Tryb samolotowy. Włącz go na co najmniej kilka sekund, a następnie wyłącz. W wielu przypadkach problemy z połączeniem LTE znikną.

Uruchom ponownie urządzenie

Jeśli przełączenie trybu samolotowego nie rozwiązało problemu, nadszedł czas na kolejny wypróbowany i prawdziwy krok - ponowne uruchomienie urządzenia. Po prostu naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania smartfona, a następnie dotknij Uruchom ponownie. Poczekaj kilka sekund i włącz go ponownie. Sprawdź ikonę stanu, ale także przetestuj szybkość połączenia LTE, otwierając niektóre strony internetowe lub pobierając mniejsze aplikacje.

Upewnij się, że odpowiedni tryb sieci jest włączony

W zależności od smartfona i operatora powinieneś mieć co najmniej trzy typy połączeń - 2G, 3G i 4G LTE lub po prostu LTE. Zwykle urządzenie próbuje połączyć się z najszybszą opcją, jeśli jest dostępna, ale jeśli majstrowałeś przy swoich ustawieniach lub niedawno zainstalowałeś aktualizację, może być konieczne ręczne dostosowanie. Oto jak to zrobić:

• Iść do Ustawienia, a następnie dotknij Sieć mobilna.
• Wybierz Tryb sieciowy. Pojawi się wyskakująca lista preferowanych trybów.
• Stuknij opcję auto lub LTE.

Wyjmij i ponownie dostosuj kartę SIM

Jeśli żadna z powyższych czynności nie pomogła, problem może leżeć w niewłaściwie umieszczonej karcie SIM. Wysuń go i ostrożnie umieść w zasobniku. Zachowaj ostrożność, wkładając go z powrotem do urządzenia. Po zakończeniu połączenie LTE powinno wrócić do normy.

Sprawdź, czy używasz właściwego gniazda karty SIM

Niektóre telefony z dwiema kartami SIM obsługują LTE tylko w jednym z dwóch dostępnych gniazd SIM. Jeśli podłączyłeś kartę SIM do niewłaściwej karty, nie zdając sobie z tego sprawy, może to uniemożliwić działanie LTE. Spróbuj przenieść kartę SIM do drugiego gniazda.

Zrestartować ustawienia sieci

Jeśli wypróbowałeś wszystkie powyższe elementy, ale nic się nie zmieniło, czas zrobić nieco bardziej drastyczny krok. Resetowanie ustawień sieciowych. Oto jak możesz to zrobić:

• Zmierzać do Oprawas, a następnie znajdź jedno z nich Nastawić lub Reset kopii zapasowej. Stuknij w to.
• Z listy dotknij Ustawienia sieciowe zostały zresetowane. Należy pamiętać, że ten krok spowoduje usunięcie wszystkich ustawień sieciowych, w tym zapisanych sieci Wi-Fi, sparowanych urządzeń Bluetooth i tak dalej. Jeśli jesteś pewien, że chcesz kontynuować, dotknij Resetowanie ustawień.
• Zostaniesz poproszony o wprowadzenie kodu PIN, jeśli go posiadasz. Zrób to i potwierdź zresetowanie ustawień sieciowych.

Gdy to zrobisz, poczekaj kilka minut - nowe ustawienia sieci powinny zostać automatycznie odebrane przez telefon. Jeśli nic się nie stanie, zawsze jest dobre dobre ponowne uruchomienie, ale na końcu połączenie LTE powinno wrócić do normy. Przywracanie ustawień fabrycznych jest również zawsze możliwe, ale nie uciekaj się do nich, jeśli wcześniej nie próbowałeś innych kroków.

Skontaktuj się z operatorem komórkowym

Jeśli wypróbowałeś już wszystko z listy i nic nie rozwiązało Twojego problemu, czas skontaktować się z operatorem komórkowym. Zawsze możesz to zrobić w mediach społecznościowych, ale czasem dobre staromodne połączenie może lepiej rozwiązać twoje obawy. Oto numery obsługi klienta głównych dostawców w USA:

• Verizon Wireless: 800-922-0204
• Sprint: 888-211-4727
• AT&T: 611 z telefonu AT&T lub 800-331-0500
• T Mobile: 611 z telefonu komórkowego lub 1-877-746-0909 z innego telefonu
• U.S. Cellular: 611 z telefonu komórkowego w USA lub 1-888-944-9400 z innego telefonu

Sprawdź telefon pod kątem problemów sprzętowych

Czasami zanikające lub niespójne połączenie LTE jest winą sprzętu. Jeśli ostatnio upuściłeś urządzenie, które mogło spowodować uszkodzenie elementów wewnętrznych. Zanieś go do autoryzowanego warsztatu, aby go sprawdzić. Jeśli jednak urządzenie jest fabrycznie nowe, ale wciąż występują problemy z połączeniem, przyczyną może być wadliwe urządzenie.

Problemy z połączeniem mogą być wynikiem uszkodzonego lub wadliwego sprzętu.

Natychmiast skontaktuj się z producentem smartfona lub przewoźnikiem, od którego go kupiłeś. W większości przypadków będziesz musiał wysłać urządzenie, aby je sprawdzić. Upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową przed oddaniem. W przypadku uszkodzenia, w większości przypadków powinieneś dostać urządzenie zastępcze w rozsądnym czasie.

Oto nasze porady i wskazówki dotyczące naprawy połączenia LTE. Czy udało nam się pomóc Ci rozwiązać problem? Daj nam znać w komentarzach poniżej.

Czytaj dalej: Jak naprawić błąd „pobieranie w toku” w Sklepie Google Play