Zawartość

• Netflix nie działa - logowanie
• Netflix nie działa - problemy z przesyłaniem strumieniowym
• Netflix nie działa - problemy z usługą

Netflix, który ma prawie 149 milionów płatnych subskrybentów, jest największą na świecie usługą strumieniowania telewizji i filmów. Nawet jeśli Disney Plus rzuca bardzo duży cień, Netflix nie zniknie w najbliższym czasie.

To powiedziawszy, nawet największa na świecie usługa przesyłania strumieniowego jest podatna na problemy. Od filmów i języka po logowanie i łączność - istnieją pewne problemy, które ograniczą Twoją możliwość korzystania z serwisu Netflix. Oto niektóre z najczęstszych problemów i możliwe rozwiązania ich problemów.

Netflix nie działa - logowanie

Netflix to świetna usługa przesyłania strumieniowego, ale jest bardzo bezużyteczna, jeśli nie możesz się nawet zalogować. Oto niektóre problemy, które możesz mieć podczas logowania i co z nimi zrobić:

• Wpisz poprawne dane logowania. Być może brakuje tu litery, cyfry lub symbolu tu i tam, więc zwolnij i sprawdź dwukrotnie, co wpisujesz w pustych polach.
• Czatuj z innymi użytkownikami tego samego konta. Ktoś mógł zmienić hasło i nie poinformować o tym innych osób w planie. Sprawdź je najpierw, zanim zrobisz następny krok.
• Podaj poprawne hasło. Jeśli zapomniałeś hasła, możesz je zresetować przez e-mail, SMS, połączenie głosowe lub informacje rozliczeniowe. W przypadku tej drugiej opcji upewnij się, że masz przy sobie imię, nazwisko oraz numer karty kredytowej / debetowej.

Powiązane: Jak zmienić hasło do Netflix

Netflix nie działa - problemy z przesyłaniem strumieniowym

Logujesz się na swoje konto Netflix i znajdujesz coś do obejrzenia, tylko po to, aby wideo nie było odtwarzane. Być może masz problem z przesyłaniem strumieniowym, ale nie martw się - oto kilka rzeczy, które możesz spróbować rozwiązać.

• Wyłącz i włącz urządzenie. To mem, ale uruchom ponownie urządzenie. Możesz także ponownie uruchomić modem i router, ale nie zawsze jest to konieczne.
• Odinstaluj i ponownie zainstaluj Netflix. Musisz zalogować się ponownie, ale możesz usunąć i ponownie zainstalować aplikację Netflix. Alternatywnie możesz wymusić zamknięcie aplikacji i otworzyć ją.
• Sprawdź swoje połączenie. Netflix zaleca minimalną prędkość pobierania 0,5 Mb / s. Upewnij się, że prędkość Internetu jest równa i skontaktuj się z usługodawcą internetowym (ISP), jeśli wystąpią jakiekolwiek spowolnienia.
• Zaktualizuj aplikację Netflix. Aby Netflix mógł komunikować się z serwerami, upewnij się, że masz najnowszą wersję aplikacji pobraną i zainstalowaną na twoim urządzeniu.
• Zaktualizuj urządzenie. Podobnie upewnij się, że Twoje urządzenie ma najnowszą wersję dowolnego systemu operacyjnego, na którym działa.
• Sprawdź, kto jeszcze korzysta Netflix. Tylko plany standardowe i premium umożliwiają strumieniowe przesyłanie Netflix na więcej niż jedno urządzenie. Po osiągnięciu tego limitu nikt inny nie może przesyłać strumieniowo serwisu Netflix, chyba że ktoś przestanie go używać na swoim urządzeniu.
• Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji lub przeglądarki.Dane Netflix mogą ulec uszkodzeniu, więc pamiętaj, aby wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji Netflix lub przeglądarki. Jeśli używasz aplikacji, wyloguj się z Netflix i zaloguj się ponownie przed wyczyszczeniem pamięci podręcznej i danych.

Netflix nie działa - problemy z usługą

Oprócz logowania i przesyłania strumieniowego możesz napotkać problemy z samym Netflixem. Na przykład aplikacja może się nawet nie otworzyć lub witryna może nie działać. Oto kilka rozwiązań takich dylematów:

• Sprawdź, czy Netflix nie działa. Odwiedź stronę taką jak DownDetector, aby sprawdzić, czy Netflix nie działa lub czy Netflix ma problemy z serwerem.
• Zaloguj się jeszcze raz. Czasami Netflix robi się wybredny i nie pozwala się zalogować. Jeśli tak się stanie, po prostu wprowadź dane logowania na stronie internetowej Netflix, aby upewnić się, że wszystko działa. Następnie odśwież dane na urządzeniu i zaloguj się ponownie.
• Odśwież dane Netflix. Jeśli występuje problem z aplikacją Netflix lub danymi na twoim urządzeniu, odśwież dane Netflix. To powiedziawszy, ten krok jest zwykle ograniczony do Amazon Fire TV, Amazon Fire Stick i inteligentnych telewizorów.
• Wyczyść pliki cookie Netflix. Im częściej korzystasz z Netflix, tym więcej plików cookie tworzy witryna. Możesz przejść do ustawień przeglądarki i wyczyścić pliki cookie, jeśli masz jakieś problemy.
• Przełącz na inne połączenie. Być może używane połączenie Wi-Fi lub komórkowe nie działa w tej chwili.Jeśli możesz, przełącz się na inne połączenie Wi-Fi. Alternatywnie wyczyść dane aplikacji Netflix na smartfonie lub tablecie i uruchom ponownie urządzenie.

Są to niektóre z najczęstszych problemów z Netflix, ale nie tylko one. Jeśli szukasz rozwiązań problemów, których nie omawialiśmy, odwiedź Centrum pomocy Netflix i wpisz kod błędu. Alternatywnie możesz odwiedzić subreddit Netflix na Reddit, aby sprawdzić, czy inni mają podobne problemy.