Zawartość

• Problem nr 1 - Zduplikowane ścieżki
• Problem nr 2 - Problemy z płatnościami
• Problem nr 3 - Brakuje utworów w telefonie, ale jest dostępny w odtwarzaczu internetowym
• Problem # 4 - Nie można przesyłać utworów
• Problem nr 5 - Pobrane stacje nie odtwarzają się
• Problem nr 6 - Uwierzytelnianie 2-czynnikowe powoduje problemy z zalogowaniem się do Menedżera muzyki
• Problem nr 7 - Problemy, w których jedyną opcją jest oczekiwanie na oficjalną aktualizację

Google Play Music to aplikacja do przesyłania strumieniowego i odtwarzacz muzyki, która oferuje ponad 35 milionów utworów, co jest imponujące w porównaniu z wieloma innymi aplikacjami do strumieniowego przesyłania muzyki. Płatna miesięczna subskrypcja zapewnia nie tylko pełny dostęp do całego portfolio, ale także możliwość skorzystania z członkostwa w YouTube Red. Oczywiście, jeśli nie szukasz usługi przesyłania strumieniowego, aplikacja Muzyka Play jest również solidnym odtwarzaczem muzyki, dzięki czemu możesz cieszyć się muzyką przechowywaną na urządzeniu. Jeśli szukasz zestawu muzycznego i usługi przesyłania strumieniowego, aplikacja Muzyka Google Play to świetny wybór.

• Najlepsze aplikacje do strumieniowego przesyłania muzyki
• Najlepsze odtwarzacze muzyki

Jednak, jak to często bywa w przypadku wielu dostępnych aplikacji, Muzyka Google Play nie jest pozbawiona problemów. Aby Ci pomóc, podsumowaliśmy niektóre z typowych problemów, z którymi borykają się użytkownicy Play Music, i proponujemy potencjalne rozwiązania i obejścia tych problemów.

Oświadczenie: Nie każdy użytkownik napotka te problemy, zwłaszcza jeśli będziesz regularnie aktualizować aplikację.

Problem nr 1 - Zduplikowane ścieżki

Wielu użytkowników natrafiło na zduplikowane utwory zapisane w Muzyce Google Play, zwłaszcza gdy zsynchronizowali swoją muzykę z iTunes.

Potencjalne rozwiązania:

• Niestety aplikacja Muzyka Play nie ma sposobu na identyfikację i usuwanie duplikatów utworów, więc jedynym obejściem jest usunięcie całej kolekcji i ponowne przesłanie jej. Upewnij się, że duplikaty nie są już obecne w bibliotece, a następnie prześlij je ponownie.
• Dostępne jest obejście, które zostało utworzone przez użytkownika Reddit, a przewodnik krok po kroku można znaleźć tutaj. Pamiętaj, że jeśli planujesz podążać tą trasą, zdecydowanie zalecamy korzystanie z wiedzy technicznej.

Problem nr 2 - Problemy z płatnościami

Być może natknąłeś się na błąd stwierdzający, że płatność została odrzucona, nie można jej przetworzyć lub że karta „nie kwalifikuje się”, zarówno podczas konfigurowania subskrypcji po raz pierwszy, jak i przy jej odnawianiu.

Potencjalne rozwiązania:

• Możesz wypróbować standardowe kroki, takie jak usunięcie i ponowne dodanie metody płatności Google Payments, upewnienie się, że informacje o karcie są prawidłowe, lub wypróbowanie innej metody płatności. Jeśli Twoja karta odmawia przyjęcia w Sklepie Play, ale działa wszędzie indziej, może być konieczne skontaktowanie się z bankiem lub Google, aby dowiedzieć się, na czym polega problem.
• Dla wielu użytkowników ponowne uruchomienie aplikacji i Play Store wydaje się działać. Najpierw przejdź do Aplikacje (lub Aplikacje lub Menedżer aplikacji, w zależności od urządzenia) w menu Ustawienia i przewiń w dół do Google Play Store. Następnie dotknij „Wymuś zatrzymanie”. Następnie dotknij „Pamięć” i dotknij „Wyczyść pamięć podręczną”, a następnie „Wyczyść dane”. Na niektórych urządzeniach możesz znaleźć tę ostatnią w sekcji „Pamięć i USB” w menu Ustawienia. Otwórz Sklep Google Play po wykonaniu tych kroków i spróbuj ponownie dokonać płatności.

Problem nr 3 - Brakuje utworów w telefonie, ale jest dostępny w odtwarzaczu internetowym

Niektórzy użytkownicy stwierdzili, że utwory pobrane z odtwarzacza internetowego nie pojawiają się na smartfonach.

Potencjalne rozwiązania:

• Istnieje proste obejście tego problemu. W menu Ustawienia przejdź do aplikacji lub Menedżera aplikacji, wyszukaj Muzykę Google Play. Następnie dotknij „Pamięć”, a następnie naciśnij „Wyczyść pamięć podręczną”. Na niektórych urządzeniach możesz to znaleźć w sekcji „Pamięć i USB” w menu Ustawienia. Uruchom ponownie urządzenie, a następnie otwórz aplikację Muzyka Play, a cała muzyka powinna być teraz dostępna.

Problem # 4 - Nie można przesyłać utworów

Możliwe, że napotkałeś problemy z przesyłaniem utworów do Menedżera muzyki z własnej kolekcji.

Potencjalne rozwiązania:

• Najpierw upewnij się, że dźwięk, który próbujesz przesłać, ma obsługiwany format. Obsługiwane formaty obejmują MP3, AAC (.m4a), WMA, FLAC, OGG, ALAC (.m4a) i AAC chroniony DRM (.m4p). Niektóre typy plików muzycznych, takie jak WAV, nie są obsługiwane.
• Jeśli utwory nie są przesyłane, upewnij się, że biblioteka nie jest pełna. Obecnie możesz przesłać do swojej biblioteki do 50 000 utworów. Jeśli to przeszedłeś, jedyną opcją będzie usunięcie niektórych innych ścieżek, aby zrobić miejsce dla nowych.
• Niektórzy użytkownicy otrzymują błąd z prośbą o zalogowanie się do Google Chrome podczas korzystania z internetowego Menedżera muzyki, nawet jeśli są już zalogowani. Po prostu wylogowanie i ponowne zalogowanie się w Chrome wydaje się załatwić sprawę.

Problem nr 5 - Pobrane stacje nie odtwarzają się

Wielu użytkowników odkryło, że pobrane stacje nie są już odtwarzane, gdy urządzenie znajduje się w trybie „odtwarzaj tylko pobraną muzykę”. Pobrane listy odtwarzania i utwory wydają się jednak odtwarzane zgodnie z oczekiwaniami. Jest to jeden z problemów z muzyką Google Play, który dotknął użytkowników kilka lat temu, ale wydaje się, że powrócił niefortunnie.

Potencjalne rozwiązania:

• Upewnij się, że nie masz włączonego „przesyłania strumieniowego tylko przez Wi-Fi” i włącz strumieniowe przesyłanie danych przez sieć komórkową. Mimo że pobranymi stacjami jest odtwarzanie muzyki offline, nawet włączenie tej funkcji wydaje się zatrzymywać odtwarzanie pobranych stacji, jeśli nie przez Wi-Fi. Możesz także ponownie włączyć tę opcję, gdy rozpocznie się odtwarzanie pobranej stacji.
• Zgłoszenie tego problemu pomogło ostatnim razem, więc upewnij się, że przesłałeś raport o błędzie. Przyszła aktualizacja powinna rozwiązać ten problem jeszcze raz.

Problem nr 6 - Uwierzytelnianie 2-czynnikowe powoduje problemy z zalogowaniem się do Menedżera muzyki

Wielu użytkowników stwierdziło, że nie mogą zalogować się do Menedżera muzyki, ponieważ mają włączone uwierzytelnianie dwuskładnikowe na swoim koncie Google. Monit, który ma pojawić się w telefonie, nie pojawia się.

Potencjalne rozwiązania:

• Podczas przechodzenia przez proces uwierzytelniania dwuskładnikowego podczas próby zalogowania wybierz opcję „spróbuj innego sposobu logowania”. Możesz teraz użyć opcji „pobierz tekst z kodem weryfikacyjnym” lub „pobierz kod weryfikacyjny od wystawcy uwierzytelnienia Google opcje aplikacji. Oba wydają się działać. Należy jednak pamiętać, że może to wymagać wielu prób, zanim zadziała.
• Przed wykonaniem powyższego kroku może być konieczne dodanie informacji o karcie kredytowej do konta Google. Nie zostaniesz obciążony, a to prawdopodobnie jest wymagane do zweryfikowania kraju zamieszkania. Takie postępowanie wydaje się załatwić sprawę dla większości użytkowników.

Problem nr 7 - Problemy, w których jedyną opcją jest oczekiwanie na oficjalną aktualizację

Istnieją pewne problemy, na które natknęli się użytkownicy, w przypadku których ogólne poprawki w ogóle nie działają, a jedyną opcją jest poczekanie na oficjalną aktualizację aplikacji Muzyka Google Play.

• Muzyka nie będzie synchronizowana z telefonem - Sporo użytkowników zauważyło, że muzyka przesłana do Google Play Music z komputera nie synchronizuje się z telefonem. Standardowe poprawki, takie jak czyszczenie pamięci podręcznej aplikacji, odświeżanie biblioteki i sprawdzanie ustawień synchronizacji, nie pomogły.
• Nie można jednocześnie korzystać z Muzyki Google Play i Youtube Red - Użytkownicy stwierdzili, że korzystając z tego samego konta, nie mogą jednocześnie korzystać z Muzyki Google Play i Youtube Red, nawet na różnych urządzeniach. Oficjalne słowo mówi, że istnieje limit przesyłania strumieniowego i że użytkownicy mogą przesyłać strumieniowo tylko z jednej usługi na raz. Jedyną opcją jest przesyłanie opinii do Google i mam nadzieję, że zostanie to rozwiązane w przyszłości.
• Problemy z Chromecastem - Chociaż wprowadzono wiele aktualizacji dotyczących problemów z przesyłaniem, niektórzy użytkownicy wciąż napotykają problemy, jeśli chodzi o używanie Muzyki Google Play z Chromecastem.
• Przesyłanie na urządzenia Google Home - Problemy z przesyłaniem dotyczą także urządzeń Google Home. Wielu użytkowników odkryło, że nie są w stanie przesyłać muzyki na urządzenie inteligentnego domu
• Opcja „Przeglądaj kanał” nie działa - Niektórzy użytkownicy stwierdzili, że funkcja „Przeglądaj kanał” nie jest już dostępna w ich aplikacji. Ten problem jest szczególnie rozpowszechniony w regionach poza USA. Najwyraźniej Google zdecydowało się usunąć tę funkcję w różnych krajach z powodu niskiego zużycia. Niektórzy użytkownicy mogli go odzyskać, przesyłając bilet, ale wielu nadal czeka na oficjalną aktualizację, aby przywrócić tę funkcję.
• Wstrzymywanie „odtwarzania wstrzymane, ponieważ słuchasz na innym urządzeniu” - To staje się jednym z najczęstszych problemów z muzyką Google Play, z którymi spotykają się użytkownicy. Pomimo posiadania planu rodzinnego GPM i korzystania z różnych kont, gdy jeden użytkownik w planie rodzinnym zaczyna słuchać muzyki na innym urządzeniu, główny użytkownik otrzymuje powyższy błąd.

Masz więc do czynienia z podsumowaniem niektórych typowych problemów, z którymi borykają się użytkownicy Muzyki Google Play, oraz potencjalnych rozwiązań i obejść tych problemów. Jeśli napotkasz jakiekolwiek inne problemy, daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej, a my postaramy się jak najlepiej rozwiązać problem.

Czytaj dalej: Jak korzystać z Muzyki Google Play

Nie pozwól, aby ta mała lista problemów zniechęciła Cię do pełnego korzystania z Muzyki Google Play. Większość z tych problemów ma proste obejścia, a biorąc pod uwagę, że jest to aplikacja Google, możesz spodziewać się regularnych aktualizacji oprogramowania, które będą nadal poprawiać działanie.