Zawartość
Logistycznie rzeczą szaloną byłoby, gdyby firma Samsung lub jakikolwiek inny duży producent smartfonów produkowało sześć różnych kolorystyk smartfonów dla urządzenia, a następnie promowało i sprzedawało te kolory w każdym kraju.
Największym problemem przy próbie zrobienia tego byłaby podaż i popyt. Co jeśli wyślesz dwa miliony czerwonych urządzeń Galaxy Note 10 do Stanów Zjednoczonych, ale dowiesz się, że nikomu się nie podoba? Następnie masz produkt na półkach zbierający kurz, co oznacza nie tylko utracone przychody, ale także zmarnowany koszt wysyłki tych przedmiotów.
Trudno byłoby logistycznie OEM zaoferować każdy kolor smartfona w każdym sklepie na całym świecie. Nie o to proszę.
Z tego samego powodu promowanie wszystkich sześciu kolorów linii Note 10 może być zbyt dużą informacją dla działu marketingu. To prawda, że Apple wydawało się, że robi to dobrze dzięki kolorowej linii smartfonów iPhone XR, które sprzedały się najlepiej ze wszystkich iPhone'ów od premiery w 2018 roku - ale rozumiem, dlaczego zespół marketingowy powiedziałby, że sześć kolorów jest zbyt wielu, aby konsumenci mogli sobie z tym poradzić .
Jest też kwestia różnych kultur i tego, czego chcą i uważają za „fajne”. Przedsiębiorca w średnim wieku mieszkający w jednej części świata może całkowicie odrzucić pomysł posiadania telefonu, który nie jest czarny, biały lub inny neutralny kolor, podczas gdy podobny mężczyzna mieszkający w innej części świata może pokochać jasny niebieski lub fioletowy smartfon. Z pewnością Samsung (i inni producenci OEM) mają dużo danych, aby pokazać, gdzie niektóre kolory będą dobrze działać, a gdzie nie.
To wszystko ma dla mnie idealny sens. Jednak nadal nie wyjaśnia, dlaczego nie mogę uzyskać pożądanego koloru smartfona, niezależnie od tego, gdzie mieszkam.
Dlaczego nie mogę po prostu kupić online?
Całkowicie przyznam, że przypadkowa osoba wchodząca do losowego sklepu ze smartfonami w dowolnej losowej części świata nie powinna oczekiwać, że znajdzie wszystkie sześć kolorów Samsung Galaxy Note 10 w ofercie. Nie ma dla mnie jednak sensu, dlaczego ta sama osoba nie może przejść do Internetu i kupić dowolnego wariantu w dowolnym kolorze, bez względu na to, gdzie mieszka.
Istnieją wersje Note 10 Aura Red i Aura Pink. Są fizycznie dostępne. Dlaczego Samsung mi ich nie sprzedaje?
Odejdźmy od Samsunga i porozmawiajmy o innej firmie, która uwielbia oferować kolory smartfonów wyłącznie w regionie: OnePlus. Ostatnio OnePlus uruchomił OnePlus 7 i OnePlus 7 Pro. 7 Pro występuje w trzech kolorach: Nebula Blue, Mirror Grey i Almond, z których wszystkie mogę teraz kupić w OnePlus.com.
OnePlus zbudował swoją markę na sprzedaży internetowej, a nie na magazynach fizycznych sklepów. Dlaczego więc blokują kolory regiony?
Jednak waniliowy OnePlus 7 (który w ogóle nie jest dostępny w Stanach Zjednoczonych) występuje w kolorze Mirror Grey, Mgławicy Niebieskim i czerwonym. Jeśli chcesz czerwony, musisz mieszkać w Indiach lub Chinach, ponieważ czerwony wariant nie jest dostępny poza tymi krajami. W Wielkiej Brytanii kolor Mgławicy Niebieski również nie jest dostępny, co pozostawia naszym przyjaciołom dosłownie jeden wybór, jeśli chodzi o kolor ich OnePlus 7.
To nie ma dla mnie sensu. Jeśli ja - obywatel Stanów Zjednoczonych - chcę kupić czerwony OnePlus 7, dlaczego nie mogę? W pełni zdaję sobie sprawę, że mogę znaleźć eBay lub innego sprzedawcę zewnętrznego i znaleźć urządzenie, którego chcę, ale dlaczego nie mogę przejść do OnePlus.com i zamówić telefon, który chcę w wybranym kolorze? Czy to nie jest połowa kupowania rzeczy przez Internet, aby móc dostać to, czego chcemy, bez martwienia się o to, czy miejscowy sklep to prowadzi?
Kolorowe opcje są świetne, ale nie, jeśli ich nie dostanę
Przez lata przemysł smartfonów wyglądał dość nudno, jeśli chodzi o unikalne kolory i wzory. Większość smartfonów była dostępna w jednym kolorze - zwykle czarnym - i nawet jeśli w ofercie było wiele kolorów, zawsze były neutralne, jak ciemnoszary lub biały.
Jednak ostatnio chińscy producenci smartfonów podjęli ryzyko oferowania różnych kolorów smartfonów i stwierdzili, że klienci do nich przybywali. Huawei P20 Pro z 2018 roku był prawdopodobnie największą reprezentacją tego nowego trendu, a Huawei powiedział nam, że sprzedał więcej P20 Pro w kolorystyce Zmierzch niż jakikolwiek inny, w tym czarny.
Teraz Samsung bierze udział w akcji, oferując wiele interesujących kolorów z rodziny Samsung Galaxy S10 i nowej rodziny Note 10. Na przykład cieszę się z tego trendu, ponieważ smartfony powinny być zabawne i reprezentować ciebie, właściciela. Im większy wybór, tym lepiej, o ile mnie to dotyczy.
Zła forma wyszczególnienia wszystkich dostępnych kolorów smartfona, ale nie oferowanie ich wszystkim.
Ale ten wybór nic nie znaczy, jeśli tak naprawdę nie możesz wybrać. W przypadku linii Note 10 Samsung wydaje się oferować sześć kolorów, ale w rzeczywistości tylko konsekwentnie oferuje trzy - a dwa z tych trzech są po prostu czarno-białe. To zabiera całą zabawę.
Samsungowi lub innemu producentowi OEM byłoby tak łatwo promować i sprzedawać określone kolory smartfonów w określonych regionach świata, w których ma to sens, oferując jednocześnie gamę kolorów w Internecie. Czy nie byłoby opłacalne wysyłać tylko neutralne kolory nowego urządzenia do fizycznych sklepów, a następnie powiedzieć, że inne kolory są dostępne online? Czy to nie ma sensu?
