Zawartość
- Artykuł Bloomberga twierdzi, że pracownicy YouTube ostrzegali kierownictwo o promowaniu toksycznych filmów.
- Jeden pracownik rzekomo zaproponował rozwiązanie przed odejściem w 2016 r., Ale propozycja została odrzucona.
- YouTube ogłosił na początku tego roku, że przyjmie rozwiązanie, które wydaje się podobne do odrzuconej propozycji.
Jednym z największych problemów z YouTube w ostatnich latach było występowanie toksycznych filmów, obejmujących teorie spiskowe i inne dezinformacje. Problem polegał na tym, że witryna udostępniająca filmy poleciła nawet te wysoce angażujące filmy użytkownikom, pomimo wątpliwych, fałszywych lub podpalających treści. Czemu? Aby uzyskać więcej wyświetleń.
Teraz, Bloomberg informuje, że obecni i byli pracownicy Google i YouTube zgłosili firmie obawy dotyczące tych filmów i zaproponowali rozwiązania. Niestety, tym pracownikom powiedziano, aby nie „kołysali łodzią”. W sklepie udzielono wywiadów z ponad 20 byłymi i obecnymi pracownikami, malując zdjęcie firmy, która najwyraźniej odmówiła działania w obawie przed zmniejszeniem liczby zleceń.
Jedno zgłoszone rozwiązanie zostało zaoferowane przez byłego Googlera Yonatana Zungera, który odszedł w 2016 roku, sugerując po prostu oflagowanie „kłopotliwych” filmów, aby nie były polecane użytkownikom. Sklep twierdził, że wniosek osiągnął szczyt polityki YouTube, gdzie został natychmiast odrzucony.
Kolejna propozycja obejścia została zgłoszona po filmie wideo, w którym twierdzono, że ofiarami strzelania do szkoły w Parkland byli „aktorzy kryzysowi”. We wniosku personelu politycznego wezwano do ograniczenia rekomendacji dotyczących wideo do sprawdzonych źródeł wiadomości - poinformowało źródło Bloomberg że to rozwiązanie również zostało odrzucone.
Zaangażowanie za wszelką cenę?
Te propozycje pojawiły się również w kontekście wewnętrznego celu YouTube, jakim jest uzyskanie miliarda godzin wyświetleń dziennie. A system rekomendacji, zbudowany na sieci neuronowej, został podobno poddany przeglądowi, aby osiągnąć ten cel.
Według Bloomberginformatyk Francis Irving, krytykujący sztuczną inteligencję YouTube, powiedział, że poinformował przedstawicieli YouTube o problemach, z którymi boryka się ten system, nazywając go „silnikiem uzależnienia”. Naukowiec powiedział, że przedstawiciele zareagowali wątpliwie lub wskazali, że mieli brak planów zmiany systemu.
Od tego czasu YouTube opublikował pola wyboru faktów pod konkretnymi filmami i nie będzie już polecał filmów z treściami z pogranicza.
YouTube ogłosił na początku tego roku, że nie będzie już polecał filmów z „treściami granicznymi” lub tych, które „wprowadzają w błąd użytkowników w szkodliwy sposób”. Rozwiązanie to brzmi podobnie do propozycji Zungera przed odejściem z firmy. Ale jeśli te rozwiązania zostały rzeczywiście zaproponowane wcześniej, dlaczego zostały najpierw odrzucone? Czy reklamodawcy wyrażają niezadowolenie z powodu rekomendacji Google? To nie byłby pierwszy raz, gdy interweniowali po bezczynności platformy.
Od tego czasu strona internetowa wdrożyła również pola tekstowe pod konkretnymi filmami, które kwestionują fakty, łącząc użytkowników z ustalonymi źródłami. Nie jest jednak jasne, czy te środki wystarczą, by podważyć reputację YouTube jako sklepu i propagatora dezinformacji.
BloombergW artykule szczegółowo opisano także propozycję prezesa YouTube Susan Wójcickiego i kadry kierowniczej, aby zmienić sposób zarabiania pieniędzy przez YouTuberów. Propozycja wezwała użytkowników do zapłaty na podstawie zaangażowania, a przychodzące pieniądze były gromadzone, a następnie dzielone między przesyłających (nawet jeśli niektórzy twórcy nie mieli reklam na swoim kanale). Ta propozycja została odrzucona przez prezesa Google Sundara Pichai, który uznał, że może to zaostrzyć problem z bąbelkami filtrującymi witryny.
